Leveringspolitik

 

Hos Lunéa Jewelry gør vi vores bedste for at sikre en hurtig og sikker levering af dine smykker.

Behandlingstid

Alle ordrer behandles inden for 1-5 hverdage efter modtaget betaling.

I perioder med høj efterspørgsel, udsalg eller helligdage kan behandlingstiden være længere.

Leveringstid

Den forventede leveringstid er:

• Danmark: 1-5 hverdage

Leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af fragtfirmaet og lokale forhold.

Fragtomkostninger

Eventuelle fragtomkostninger fremgår ved checkout, inden ordren gennemføres.

Vi tilbyder gratis fragt på ordrer over 399kr, hvis dette fremgår af hjemmesiden.

Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakke.

Forsinkede leverancer

Selvom vi bestræber os på at overholde de angivne leveringstider, kan der opstå forsinkelser, som ligger uden for vores kontrol. Lunéa Jewelry kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, toldbehandling eller andre uforudsete forhold.

Mistede eller beskadigede pakker

Hvis din pakke bliver væk under transporten eller ankommer beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt på contact@luneajewelry.dk. Vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning.

Forkert leveringsadresse

Det er kundens ansvar at sikre, at leveringsoplysningerne er korrekte ved bestilling. Lunéa Jewelry er ikke ansvarlig for forsinkelser eller ekstra omkostninger som følge af forkert angivne adresseoplysninger.

Kontakt

Har du spørgsmål vedrørende levering af din ordre, er du velkommen til at kontakte os:

Lunéa Jewelry
E-mail: contact@luneajewelry.dk